Справочно-аналитические данные о работе с обращениями граждан в Центральном МТУ по надзору за ЯРБ Ростехнадзора за 3 кв. 2016 г.1.Общее количество поступивших обращений граждан – 6 ед. 2. В форме электронного документа обращений в Центральное МТУ по надзору за ЯРБ Федеральной службы по службы по экологическому, технологическому и атомному надзору поступило 6 штук. 3.Основные тематики обращений 0001.0002.0027.0162 «Обращение в форме электронного документа без точного адреса » их удельный вес по отношению к общему числу обращений ~ 66%, и 0003.0009.0096.0363 «Нарушения законодательства, СНИП-ов при строительстве» их удельный вес по отношению к общему числу обращений ~ 17%, а также в пределах ~ 17% «Государственный строительный надзор». 4.Жалоб на недостатки в организации деятельности структур Ростехнадзора, а так же заявлений и жалоб на действия инспекторского состава не поступало. 5.На сайте Центрального МТУ по надзору за ЯРБ размещена информация о порядке приема и рассмотрения обращений граждан, график приема граждан. 6.Судебные иски граждан отсутствуют. 7. Фактов нарушения установленного порядка рассмотрения обращений граждан, сроков их рассмотрения не зарегистрировано. 8. Организована работа по поддержанию уровня знаний в Управлении, знакомство с методическими рекомендациями по работе с обращениями и запросами граждан и организаций в приемных Президента Российской Федерации, в федеральных органах государственной власти, в органах государственной власти субъектов Российской Федерации, в иных государственных органах и органах местного самоуправления 9. В Управлении с 22 по 26 августа 2016 проводилась Прокурорская проверка состояния работы с обращениями граждан. Результаты проверки еще не поступали. 10. Информация, размещёная на Интернет-портале ССТУ. РФ о руководителе, об основных должностных лицах, о компетенции, о номерах телефонов, почтовых и электронных адресах, об имеющихся средствах и каналах связи является актуальной. Дата последней сверки 03.10.2016г. |